Hotel Barcelona Universal
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Le personnel d'accueil lors de notre arrivée était vraiment déplorable. Il nous a été promis un parking gratuit, mais en fin de compte nous avons dû payer une somme beaucoup plus élevée que les parkings à proximité. Notre chambre manquait de lumière et la porte-fenêtre donnant sur une cour était très difficile à ouvrir. De plus, il a fallu attendre 20 minutes avant d'avoir de l'eau chaude, malgré le fait que l'hôtel se vante d'être écologique. Et en ce qui concerne le petit-déjeuner, bien que la quantité soit au rendez-vous, la qualité était franchement déplorable. En résumé, cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles.
Le personnel était extrêmement serviable et aimable. De plus, certains des employés étaient même francophones. La propreté était exemplaire. Il se trouvait à proximité de la plage, même si l'accès s'avérait un peu compliqué. Le rooftop offrait une magnifique vue et un cadre très agréable. Bref, cet établissement n'a vraiment pas à rougir de sa prestation.
L'hôtel où je me suis rendu à Barcelone était loin de correspondre à mes attentes. L'équipe de reception était très amicale, mais très peu expérimentée. La chambre était complétement sombre et manquait de luminosité. De plus, les murs étaient si fins que l'on entendait à peu près tous les mouvements de nos voisins. Enfin, les serviettes fournies par l'hôtel étaient sales et usées, et je déconseillerais à tous de s'en approcher.
Cet établissement m'a beaucoup plu. Il est très confortable et idéalement situé. La tranquillité se fait sentir au sein même de l'hôtel. Malheureusement, les nuits sont perturbées par le bruit des passants qui parlent ou hurlent à l'extérieur de la bâtisse. Une vraie dommage.
Lors de mon séjour dans cet hôtel, le buffet du petit déjeuner m'a agréablement surpris avec sa variété de produits sucrés, salés et sans gluten ou sans lactose. Par ailleurs, la gentillesse et le professionnalisme du personnel y sont remarquables. Malgré cela, je dois avouer que le menu proposé durant le repas du soir en demi pension n'est pas très varié, même si la cuisine est excellente.