Hotel SB Diagonal Zero 4 Sup

Auf dem ersten Blick war ich beeindruckt! Das Personal war herzlich, und die Anbindung an den öffentlichen Verkehr hervorragend. Ein kleiner Wermutstropfen war jedoch die frühe Schließung des Pools ? und die unerwartete Party am Samstagnachmittag, die uns daran hinderte, am Pool zu entspannen ?. Alles in allem ein angenehmer Aufenthalt ?.

Insgesamt war unser Aufenthalt im Hotel leider nicht so angenehm, wie wir erhofft hatten. Die Klimaanlage konnte trotz Beschwerde nicht reguliert werden und jede Nacht gingen alle Lichter an - ???‍♂️?. Auch Schranktüren ließen sich nicht schließen und die Dusche war nur eingeschränkt nutzbar. Zudem wurde unsere Beschwerde an der Rezeption freundlich entgegengenommen, jedoch nicht abgestellt. Alles in allem also kein angenehmer Aufenthalt ??.

Unser erster und letzter Aufenthalt in diesem Hotel. Bitte lesen und staunen. An der Lage des Hotels gibt es nichts auszusetzen. Es liegt sehr zentral und mit der Metro sind alle Sehenswürdigkeiten gut erreichbar. Allerdings haben wir ein Zimmer im Deluxestandard gebucht, was leider nicht der Realität entsprach. In unserem ersten Zimmer 803 gab es mehrere Mängel: Badezimmer: 1. Putz löste sich von der Decke 2. Decke im Eingangsbereich beschädigt 3. Dichtungen mit Schwarzschimmel befallen 4. Kosmetikpapier nicht aufgefüllt 5. Toilettenspülung defekt Bett: 1. Matratze fühlte sich durchgelegen an 2. Die Matratzenauflage war gummiert und führte dazu, dass man im Schlaf stark schwitzte, da es zu einem Hitzestau kam. Zimmertür: 1. Der automatische Türschliesser war so stark eingestellt, dass die Tür mit voller Wucht zuschlug. Das Geräusch erschreckte uns jedes mal und wir wurden durch dieses Geräusch in der Nacht und am Morgen immer wieder geweckt. 2. Türgriff defekt. Der Defekt wurde reklamiert und sofort repariert. Leider war die Reparatur nicht besonders kompetent und so hatten wir den Türgriff schon bald wieder in der Hand. Wir haben das Zimmer deshalb reklamiert und die Dame an der Rezeption war auch sehr freundlich und nahm sich viel Zeit für uns. Sie entschuldigte sich und bot uns ein neues Zimmer mit Meerblick an. Dank dem guten Service haben wir auch den kostenlosen Zutritt zur Lounge und dem Spa erhalten. Allerdings haben wir einen halben Tag aufgrund dieser Tauschaktion verloren. Auch das zweite Zimmer 909 konnte nicht mit einem Deluxezimmer mithalten. Badezimmer: 1. Dichtungen, Duschkopf, Seifenablage und andere Bereiche mit Schwarzschimmel befallen 2. Rollo verschmutzt 3. Toilettenspülung defekt 4. Bodenablauf leichter Geruch Bett: Auch hier die gleichen Probleme Zimmer: 1. Türzarge beschädigt 2. Deckenplatten lose 3. Gitter der Klimaanlage war lose 4. Oberfläche vom Schreibtisch hatte eine Beschädigung. Dekor war beschädigt und schwarz. 5. Gardine hatte ein Loch 6. Sprinklerdüse, Zustand mangelhaft Wir haben uns entschieden, das zweite Zimmer nicht noch einmal zu reklamieren, da wir nicht noch mehr Zeit bei unserem Urlaub verschwenden wollten. Von dem Seeblick, den die Zimmer beworben werden, konnten wir keinen Mehrwert erkennen. Er war nicht frei und wurde durch ein Hochhaus versperrt. Die Flure auf den Etagen 8.und 9. hatten einen unangenehmen Geruch und der Teppich war abgenutzt und beschädigt. Der Spabereich war gut und sauber, aber die Duschen hatten einen Defekt. Im Fitnessbereich war alles in Ordnung. Der Außenbereich der Lounge und der Poolbereich in der 17.Etage wurden durch ein ne

Hier war ein wunderschöner Aufenthalt für unsere Familie. Kann man nur empfehlen. Sehr reichhaltiges Frühstückbuffet. Das Personal war sehr angenehm und freundlich. Man erkundet die Stadt am besten auf dem Fahrrad, dafür kann man sich im Hotel eines ausleihen.

Sehr sauber, sehr frindlich, sehr gutes Frühstück, Zimmer und Betten sehr gut, Spa Bereich leider sehr laut, ich hatte eine Massage Preis-Leistungsverhältnis passt. Tiefgarage, zu Fuß ca. 1-1,5 Stunde alles guut erreichbar. Pool wirckt auf den Fotos viel groesser.