Mercure Barcelona Condor

Recebemos um upgrade ao chegar e somos muito gratos. Ficamos num quarto incrível, o melhor de toda a nossa viagem. O café da manhã foi excelente, bem variado. A cama era muito confortável. Destaco a recepcionista Rubia, uma graça de pessoa, muito querida. Infelizmente, não posso dizer o mesmo da outra recepcionista, que precisa ser um pouco mais simpática e cordial com os hóspedes, principalmente turistas falantes de outro idioma. A única ressalva que faço é que o frigobar não foi arrumado, mesmo tendo avisado no dia que chegamos e reiterado por 4 dias. Todos os dias eu descia para buscar copo com gelo para tomar água em razão do calor que fazia na cidade. Mas o lugar como um todo é muito bom, sua localização, conforto, parece que foi reformado recentemente. Café da manhã muito bom.

Este estabelecimento foi muito bom, o quarto que eu fiquei era amplo e bem aconchegante. A localização não era tão próxima às principais atrações, mas ao menos estava perto do metrô. Porém, não fiquei satisfeito com atendimento da recepção, pois eles me cobraram um valor maior do que o devido e não realizaram o ressarcimento no meu cartão de crédito.

Assim que chegamos, o ar condicionado não estava funcionando. Solicitamos ajuda na recepção, mas quando ligamos ninguém atendia. Desci e encontrei duas senhoritas do lado de fora, fumando, enquanto há clientes à espera do atendimento. Elas nos informaram que o painel estava com defeito, o que na verdade era mentira pois elas nem foram verificar no quarto. Estava muito quente e tínhamos nosso cachorro. Após 4 horas aguardando alguma resolução, desci de novo e me disseram não haver mais quartos disponíveis e, como compensação, ofereceram o valor que pagaríamos pelo nosso cachorro, o que me ofendeu. Esperamos até de noite, com aquela temperatura, às 11 da noite liguei de novo e as senhoritas da recepção já não estavam. Nenhuma satisfação da situação, pois o calor quase chegava aos 43°. Uma situação vergonhosa. Durante a minha viagem de 40 dias pela Europa, esse foi o único local com problemas. O atendimento foi péssimo, falta de comprometimento, nenhuma preocupação conosco ou com nosso cachorro, e até mesmo irônico. Não recomendo esse lugar de jeito nenhum e, se possível, evite qualquer hotel dessa rede.

Fiquei muito satisfeito com a estadia no meu último hotel! A localização era ótima, perto de estações de metrô, restaurantes, supermercados e atrações turísticas. O café oferecido era bem variado e foi mudando durante a estadia ?. O quarto e o banheiro eram super confortáveis ?️ e o atendimento foi incrível ?. Recomendo ?!

Um excelente lugar p/ ficar nessa região turistica de Barcelona! É super confortave, os qaurtos são espaçosos. E tem algumas amenidades muitoo interessantes q são oferecidas gratuitamente. A localizção tbm ajuda muito qm qer conhecer as melhores atrações da cidade.