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Protezione dei dati
I. Scopo della protezione dei dati
I dati personali sono oggetto di protezione. I dati sono personali se possono essere attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile. Si tratta di informazioni quali nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono.
II. Raccolta, elaborazione e utilizzo dei dati personali su richiesta
In generale è possibile utilizzare il nostro sito web senza fornire alcun dato personale. Non siete obbligati a visitare questo sito o a fornire dati personali. Se non ci fornite i vostri dati personali, potreste non essere in grado di utilizzare alcune funzioni di questo sito. In caso contrario, non vi saranno conseguenze per l'utente. La raccolta dei dati personali degli utenti sul nostro sito avviene sempre su base volontaria, tranne nei casi descritti di seguito. Richiamiamo l'attenzione dell'utente sul fatto che la trasmissione dei dati su Internet (ad esempio la comunicazione via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall'accesso di terzi. Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i vostri dati personali, che ci avete fornito al momento della prenotazione, nella misura necessaria in ogni caso per i seguenti scopi:
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- i dati forniti dall'utente al momento della creazione di un account, come il nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il numero di cellulare, l'indirizzo e i dati che verranno forniti a seconda del servizio utilizzato
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- Informazioni di fatturazione e altre informazioni fornite dall'utente per gli acquisti
- Dati raccolti nell'ambito di commenti, chat e corrispondenza sul sito web o per e-mail, fax e posta.
- Altri dati personali che potremmo chiedervi di fornire per scopi specifici.
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Contatto
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Marketing
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Tutti i pagamenti effettuati vengono elaborati da un servizio di elaborazione dei pagamenti conforme agli standard PCI/DSS (Payment Card Industry Security Standards) da noi incaricato. Non abbiamo accesso a tutte le informazioni raccolte da questi fornitori terzi ai fini dell'elaborazione dei pagamenti, a meno che l'utente non ci abbia fornito tali informazioni in relazione all'utilizzo dei siti Web o dei nostri prodotti e servizi..
Informazioni globali
Possiamo condividere le vostre informazioni con terze parti affiliate o non affiliate su base anonima e aggregata. Sebbene queste informazioni non vi identifichino personalmente, in alcuni casi queste terze parti possono essere in grado di combinare queste informazioni aggregate con altri dati che hanno su di voi o che ricevono da terze parti in modo da potervi identificare personalmente..
III. Trattamento dei dati per consentire l'utilizzo del sito web
Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo i dati necessari per consentirvi di utilizzarlo (dati di utilizzo). Questi includono il vostro indirizzo IP e i dati relativi all'inizio, alla fine e allo scopo del vostro utilizzo del sito web, nonché eventuali dati di identificazione (ad esempio, i vostri dati di accesso quando vi collegate a un'area protetta). Questi dati vengono utilizzati per fornire e progettare il servizio in base alle vostre preferenze. Questi dati vengono sempre cancellati non appena non sono più necessari e non vi è alcun obbligo di conservarli. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei profili utente pseudonimi, si veda il punto VII.
IV. Elaborazione dei dati per applicazioni e dispositivi mobili
Quando scaricate dati, utilizzate le nostre applicazioni mobili o accedete a uno dei nostri siti web ottimizzati per i dispositivi mobili, possiamo raccogliere informazioni su di voi e sul vostro dispositivo mobile come descritto in precedenza nella presente informativa. Tali informazioni possono includere i dati sulla posizione, ad esempio, se forniti dall'utente per la nostra applicazione mobile. Utilizziamo queste informazioni per fornirvi servizi basati sulla posizione, come risultati di ricerca e altri contenuti personalizzati, se voi e il vostro dispositivo lo consentite. È possibile controllare o disattivare i servizi di localizzazione dal menu delle impostazioni della maggior parte dei dispositivi mobili. In caso di domande sulla disattivazione dei servizi di localizzazione sul proprio dispositivo, si consiglia di contattare il proprio fornitore di servizi mobili o il produttore del dispositivo.
Se raccogliamo altri dati personali trasferiti in seguito all'utilizzo delle nostre applicazioni mobili o all'accesso al nostro sito web tramite un dispositivo mobile, otterremo preventivamente il vostro consenso esplicito.
V. Dati raccolti da altre fonti
Possiamo ottenere da terzi ulteriori informazioni sull'utente per integrare le informazioni sul suo conto, ove consentito dalla legge. Ciò include dati demografici e di navigazione, dati di controllo del credito e altre informazioni provenienti dagli uffici di credito, nella misura consentita dalla legge.
VI. Cookies
Quando visitate il nostro sito web, le informazioni possono essere memorizzate sul vostro computer sotto forma di cookie.
Questa sezione descrive i cookie utilizzati e spiega perché li utilizziamo e come trattiamo le informazioni raccolte. Spiega inoltre come i cookie consentano al nostro sito web e alla nostra applicazione di funzionare correttamente e perché l'utente potrebbe non essere in grado di sfruttare appieno le funzionalità del sito web se disabilita l'uso dei cookie. Visitando il nostro sito web senza modificare le impostazioni, l'utente accetta di ricevere tutti i cookie e gli altri strumenti di raccolta dei dati; tuttavia, se non accetta l'uso di questi cookie, può modificare le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento. Tutte le aziende o le reti con cui lavoriamo hanno le loro politiche sulla privacy e forniscono agli utenti un meccanismo per rinunciare al tracciamento e al targeting comportamentale attraverso l'annuncio stesso o i meccanismi di opt-out elencati nella sezione "Come controllare o eliminare i cookie".
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1. Cosa sono i cookie?
I cookie sono file di testo contenenti piccole quantità di informazioni che vengono scaricati sul vostro computer o dispositivo mobile quando visitate una determinata pagina web. I cookie vengono poi rinviati alla pagina web originale a ogni visita successiva, o a un'altra pagina web che riconosce il cookie. I cookie sono ampiamente utilizzati per far funzionare il nostro sito web o per renderlo più efficiente, nonché per fornire informazioni ai proprietari del sito.
I cookie svolgono diverse funzioni, ad esempio consentono di navigare in modo efficiente tra le pagine, ricordano le preferenze dell'utente e in generale ne migliorano l'esperienza. I cookie possono dirci, ad esempio, se l'utente ha già visitato il nostro sito web o se è un nuovo visitatore. Possono anche aiutarci a garantire che le pubblicità che vedete online siano più pertinenti per voi e per i vostri interessi.
Esistono due categorie principali di cookie:
- cookie di prima parte, che inviamo direttamente al vostro computer o dispositivo mobile
- cookie di terze parti, che vengono utilizzati da una terza parte per nostro conto. Possiamo utilizzare
- cookie di terze parti per scopi di funzionalità, performance/analisi, pubblicità/tracciamento e social media.
I cookie possono rimanere sul vostro computer o dispositivo mobile per diversi periodi di tempo. Alcuni cookie sono di sessione, cioè vengono memorizzati solo temporaneamente durante una sessione di navigazione e scadono alla chiusura del browser. Altri cookie sono persistenti, ovvero vengono memorizzati sul computer o sul dispositivo mobile dell'utente per un periodo di tempo specifico e non vengono cancellati alla chiusura del browser. Possono essere utilizzati dal nostro sito web per riconoscere il vostro computer o dispositivo mobile quando aprite il browser e navigate nuovamente in Internet.
2. Perché utilizziamo i cookies?
Utilizziamo i cookie per vari motivi, in particolare per :
- consentire, facilitare e snellire il funzionamento del nostro sito web e il vostro accesso allo stesso
- tracciare i flussi di traffico e i modelli di movimento in relazione al nostro sito web
- comprendere il numero totale di visitatori del nostro sito web su base continuativa e i tipi di browser internet (ad esempio Firefox, Chrome o Internet Explorer) e sistemi operativi (ad esempio Windows o Mac OS) utilizzati dai nostri visitatori;
- monitorare le prestazioni del nostro sito web e migliorarlo continuamente;
- personalizzare e migliorare la vostra esperienza online.
3. Quali tipi di cookies utilizziamo?
I tipi di cookie utilizzati da noi e dai nostri partner in relazione al nostro sito web possono essere classificati in una delle seguenti cinque categorie: "cookie necessari per scopi essenziali", "cookie di funzionalità", "cookie di performance e analisi", "cookie pubblicitari e di tracciamento" e "cookie per social media". Abbiamo fornito ulteriori informazioni su ciascuna categoria, nonché sugli scopi dei cookie che noi e le terze parti abbiamo stabilito nella tabella sottostante.
Cookie necessari per le nostre finalità essenziali
Questi cookies sono essenziali per fornirvi il nostro sito web e tutti i servizi disponibili attraverso il sito e per utilizzare alcune delle sue funzionalità, come l'accesso alle aree sicure. Senza questi cookie, i servizi richiesti dall'utente, come le pagine transazionali e gli account di accesso sicuri, non sarebbero possibili.
Cookie di funzionalità
I cookies di funzionalità registrano informazioni sulle scelte effettuate dall'utente e ci consentono di adattare il nostro sito web alle sue esigenze. Grazie a questi cookie, quando continuate a utilizzare il sito o vi ritornate, possiamo fornirvi i nostri servizi come li avete richiesti. Ad esempio, questi cookie ci permettono di:
- Salvare le preferenze di localizzazione se si è impostata la propria posizione sulla homepage per ricevere le previsioni del tempo locali;
- ricordare le impostazioni applicate, come il layout della pagina, le dimensioni del testo, le preferenze e i colori;
- Mostrare all'utente quando ha effettuato l'accesso;
- Memorizzare le opzioni di accessibilità.
Cookies di prestazione e analisi
Utilizziamo i cookie di performance/analisi per analizzare le modalità di accesso, utilizzo o funzionamento del nostro sito web, al fine di fornire all'utente un'esperienza migliore e di mantenere, gestire e migliorare continuamente il sito web. Ad esempio, questi cookie ci permettono di:
- Per comprendere meglio i visitatori del nostro sito web, al fine di migliorare la presentazione dei nostri contenuti;
- testare diverse idee di design per determinate pagine, come la nostra home page;
- Raccogliere informazioni sui visitatori del nostro sito web, come la loro posizione e i browser che utilizzano;
- Determinare il numero di utenti unici del nostro sito web;
- Migliorare il nostro sito web misurando gli errori che si verificano;
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Cookie pubblicitari e di tracciamento
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Questi cookie consentono inoltre a noi e a terzi di sapere se avete visto una pubblicità o un tipo di pubblicità e quanto tempo è passato dall'ultima volta che l'avete vista. Queste informazioni vengono utilizzate per limitare la frequenza, per aiutare a personalizzare le pubblicità che vedete e per misurare l'efficacia delle pubblicità.
Cookie di terze parti
In alcune pagine del nostro sito web, le terze parti che forniscono applicazioni attraverso il nostro sito web possono impostare i propri cookie per monitorare il successo delle loro applicazioni o personalizzare le applicazioni per voi. A causa del funzionamento dei cookie, non possiamo accedere a questi cookie, né le terze parti possono accedere ai dati contenuti nei cookie da noi utilizzati. Alcune pagine del nostro sito web possono contenere anche contenuti incorporati e questi siti di terzi possono impostare i propri cookie.
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4. Come controllare o cancellare i cookies
L'utente ha il diritto di accettare o impedire la memorizzazione dei cookie sul proprio dispositivo in qualsiasi momento, modificando le impostazioni del browser web per riflettere le proprie preferenze in materia di cookie.
Si tenga presente che una volta disabilitati i cookie, l'utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità interattive del sito web e/o i corsi e i contenuti online.
La maggior parte dei browser fornisce istruzioni su come modificare le impostazioni dei cookie. Queste impostazioni si trovano solitamente nel menu "opzioni" o "preferenze" del browser.
Se si desidera solo limitare i cookie pubblicitari di terze parti, è possibile disattivarli consultando i seguenti link:
- Vos choix en ligne (http://www.youronlinechoices.com/uk/)
- Iniziativa per la pubblicità in rete (http://www.networkadvertising.org/)
- Alleanza per la pubblicità digitale (http://www.aboutads.info/consumers)
Tenete presente che le aziende elencate su questi siti sono molte di più di quelle che depositano i cookie tramite il nostro sito web.
5. Cookie che sono stati attivati in passato
Se l'utente ha disattivato uno o più cookie, possiamo ancora utilizzare le informazioni raccolte dai cookie prima della disattivazione della sua preferenza, ma smetteremo di utilizzare il cookie disattivato per raccogliere altre informazioni.
VII. Profili di utilizzo pseudonimi per pubblicità e ricerche di mercato (tracciamento e analisi del Web)
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VIII. Base giuridica del trattamento dei dati
Se l'utente risiede nello Spazio economico europeo (SEE), il nostro trattamento dei suoi dati personali sarà legittimato come segue:
(i.) Laddove chiediamo il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali, tale trattamento sarà giustificato ai sensi dell'articolo 6(1) lit. (a) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 ("GDPR"). Questo articolo del GDPR descrive i casi in cui il trattamento può essere effettuato legittimamente.
(ii.) Se il trattamento dei vostri dati personali è necessario per l'esecuzione di un contratto tra voi e Barcelona.com o per adottare misure precontrattuali su vostra richiesta, tale trattamento si baserà sull'articolo 6(1) lit. (b) del GDPR."). Se questi dati non vengono elaborati, Barcelona.com non sarà in grado di eseguire il contratto con voi.
(iii) Laddove il trattamento sia necessario per adempiere a un obbligo di legge, tratteremo i vostri dati sulla base dell'Articolo 6(1) lit. (c) del GDPR, ad esempio in base alla legge sul lavoro.
(iv) Laddove il trattamento sia necessario ai fini dei legittimi interessi di Barcelona.com, tale trattamento sarà effettuato in conformità all'Articolo 6(1) lit. (f) del GDPR, ad esempio per individuare frodi.
IX. Reti sociali
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X. Trasmissione a terze parti
I vostri dati personali saranno trasmessi a terzi solo se ciò è consentito dalla legge o se avete dato il vostro consenso. In particolare, non venderemo i vostri dati a terzi né li commercializzeremo in altro modo. Divulgheremo i vostri dati alle autorità governative solo nell'ambito di obblighi legali o in seguito a un ordine ufficiale o a una decisione del tribunale. I nostri dipendenti e partner sono tenuti a rispettare le disposizioni in materia di riservatezza e protezione dei dati.
XI. Come condividiamo i vostri dati personali con terzi
Ad eccezione di quanto previsto nella presente Informativa sulla privacy o con il vostro esplicito consenso, non divulgheremo a terzi le informazioni personali che raccogliamo da voi, a meno che non siamo obbligati a condividerle per rispondere alla vostra richiesta o per scopi commerciali legittimi. Barcelona.com condivide le informazioni personali nelle seguenti circostanze:
Possiamo condividere le vostre informazioni con venditori o terze parti che consegnano o forniscono beni e servizi o che agiscono per conto o su richiesta di Barcelona.com. Queste terze parti possono includere, ad esempio, i nostri fornitori di tecnologia, fornitori e partner. Questi fornitori di servizi terzi avranno accesso solo alle informazioni necessarie per svolgere queste funzioni limitate per nostro conto.
XII. Trasmissione di dati a paesi extra UE
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XIII. Eliminazione dei dati
Conserviamo i dati per la durata del vostro rapporto commerciale con noi e nella misura richiesta dalla legge applicabile. I dati personali vengono conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per le finalità per cui vengono trattati. Conserveremo i vostri dati personali per tutto il tempo in cui avrete un conto associativo o richiederete i nostri servizi, in modo da potervi fornire tali servizi.
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XIV. Sicurezza dei dati
Barcelona.com ha adottato le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i dati personali forniti dall'utente da perdita, distruzione, manipolazione e accesso non autorizzato. I nostri dipendenti e tutte le persone coinvolte nel trattamento dei dati sono tenuti a rispettare le leggi sulla protezione dei dati e a trattare i dati personali in modo confidenziale. I nostri dipendenti sono stati formati di conseguenza. Audit interni ed esterni garantiscono la conformità a tutti i processi di protezione dei dati di Barcelona.com.
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XV. Diritti degli interessati nell'Unione europea
Il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea e le leggi sulla privacy di altri paesi conferiscono agli interessati alcuni diritti. Se desiderate confermare che Barcelona.com tratta i vostri dati personali, o avere accesso ai dati personali che Barcelona.com può avere su di voi, o se avete altre domande, vi preghiamo di contattarci via postmaster@barcelona.com.
Potete anche richiedere informazioni su: lo scopo del trattamento; le categorie di dati personali coinvolte; chi altro al di fuori di Barcelona.com può aver ricevuto i dati da noi; qual è stata la fonte delle informazioni (se non le avete fornite direttamente a Barcelona.com); dove sono conservati i dati personali e per quanto tempo saranno conservati. L'utente ha il diritto di correggere (rettificare) la registrazione dei suoi dati personali in nostro possesso, se questa è inesatta. Potete chiederci di cancellare tali dati o di interromperne l'elaborazione, fatte salve alcune eccezioni. Potete anche chiederci di completare o aggiornare i vostri dati personali, di renderli anonimi o di bloccare quelli conservati in violazione della legge, nonché di opporvi al loro trattamento per motivi legittimi. Potete revocare il vostro consenso al trattamento dei dati personali o al loro ulteriore trattamento da parte nostra in qualsiasi momento. Potete anche chiedere a Barcelona.com di non utilizzare più i vostri dati per scopi di marketing diretto. In molti paesi (compresi i paesi del SEE), avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati se avete dubbi sul modo in cui Barcelona.com tratta i vostri dati personali. Laddove tecnicamente possibile, su vostra richiesta, vi forniremo i vostri dati personali o li trasferiremo direttamente a un altro titolare del trattamento. Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato e standard.
Oltre alle informazioni contenute nella presente Informativa sulla privacy, su richiesta dell'utente potranno essere fornite ulteriori informazioni contestuali su particolari servizi o sulla raccolta e il trattamento dei suoi dati personali.
XVI. Nessuna decisione individuale automatizzata
Non utilizziamo i vostri dati personali per prendere decisioni individuali automatizzate.
XVII. Come potete contattarci?
I nostri dati di contatto come ente responsabile sono riportati nella nota legale.
Se si desidera esercitare i diritti di cui al punto XIV o se si hanno domande sulla nostra politica sulla privacy o sulla presente informativa sulla privacy, è possibile contattarci al seguente indirizzo
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U.S.A.
Oppure via e-mail: inc@barcelona.com
È possibile contattare il nostro responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo: postmaster@barcelona.com
XVIII. Modifiche all'informativa sulla privacy
Di tanto in tanto, potremmo aggiornare o modificare la presente Informativa sulla privacy per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche commerciali, nelle pratiche di raccolta dei dati o nell'organizzazione. Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, senza preavviso, se non pubblicando l'Informativa sulla privacy modificata sul nostro sito web o, se ci avete fornito il vostro indirizzo e-mail, inviandovi un'e-mail di notifica dell'Informativa sulla privacy modificata. Si consiglia vivamente di consultare regolarmente il sito web, facendo riferimento alla data dell'ultima modifica indicata in cima alla pagina. In ogni caso, non ridurremo i diritti dell'utente ai sensi della presente Informativa sulla privacy senza il suo esplicito e informato consenso. Se non accettate le modifiche, dovete smettere di utilizzare il sito web e di fornirci informazioni personali prima dell'entrata in vigore dell'informativa sulla privacy modificata. Se continuate a utilizzare il sito web o a fornire informazioni personali dopo l'entrata in vigore dell'Informativa sulla privacy modificata, sarete vincolati dall'Informativa sulla privacy modificata.