DOMANDE FREQUENTI Biglietti Barcellona FC

DOMANDE FREQUENTI
 

Dove e come acquistare i biglietti per una partita del Barcellona FC?

Puoi facilmente acquistare il tuo biglietto per una partita di Barcellona FC sul nostro sito web andando alla pagina della partita che vuoi vedere a Camp Nou. Basta guardare le informazioni, selezionare la categoria e il numero di posti a sedere che si desidera, quindi seguire la procedura di acquisto online sicuro. Compila tutto il modulo, paga il tuo ordine e riceverai immediatamente una conferma via e-mail del tuo acquisto con tutte le informazioni relative al buon andamento dell' ordine.

Che ora è la partita del Barcellona?

Le partite del Barcellona al Stadio Olimpico durante i lavori di ristrutturazione del Camp Nou di Barcellona sono solitamente disputate a 20, 21 o 22 ore.

Gli orari e le date di una partita del Barcellona FC possono cambiare tra l' ora di vendita del biglietto e la data della partita?

Sì, l' orario e la data di una partita del Barcellona FC possono variare tra l' orario di vendita del biglietto e il giorno della partita, quindi indichiamo per ogni partita se l' ora e la data sono ufficiali o se devono ancora essere confermati.

Perché possono cambiare i programmi di un gioco del Barcellona?

La data e l'ora di una partita del Barcellona FC può cambiare, come in tutti i campionati, principalmente a causa dei diritti televisivi e il calendario delle competizioni europee, due punti che riguardano Barcellona, più di qualsiasi altra squadra; -).

Si noti, ad esempio, che le partite previste per la domenica possono essere posticipate al sabato a causa della politica di trasmissione televisiva o degli obblighi europei in materia di competizioni (come la UEFA Champions League o la Coppa UEFA). Le partite del mercoledì possono anche essere posticipate al martedì o al giovedì. Si prega di tenerne conto al momento dell' acquisto del prodotto. Si consiglia vivamente di consultare il nostro sito o i giornali per eventuali modifiche della data.

Il nostro consiglio per evitare spiacevoli sorprese dovute ad un possibile cambio di orario. Vi consigliamo di pianificare un lungo fine settimana a Barcellona, arrivando idealmente il venerdì e partendo il lunedì. Quindi sei sicuro di vedere il tuo gioco.

Quando non cambia più la data e l' ora di un gioco del Barcellona?

La data e l'ora esatta di una partita del Barcellona FC è nota 10 giorni prima della partita. Da quel momento in poi, queste informazioni sono ufficiali e non cambieranno. Lo indichiamo immediatamente su ogni riunione in vendita su questo sito.

Possiamo guardare una partita Barcellona FC con bambini e neonati?

Con i bambini, sì, è possibile guardare una partita di Barcellona FC. Tuttavia, è importante sapere che i bambini pagano come gli adulti! Quindi è necessario acquistare un biglietto anche per loro.

No, non possiamo guardare un gioco con i neonati. Non sono ammessi allo stadio per motivi di sicurezza. Così non puoi approfittare del tuo spazio per portare il tuo bambino e tenerlo in braccio

Qual è il sistema di pagamento per l' acquisto di un biglietto? Con quale carta di credito posso acquistare un biglietto?

I biglietti di calcio vengono pagati online tramite una connessione sicura tramite carta di credito/debito Visa o MasterCard. Per farti sapere che l'acquisto è effettivamente in fase di elaborazione, ti verrà inviata una e-mail di conferma.

In quali aree dello stadio sono i posti corrispondenti ai biglietti acquistati?

Per rispetto dei nostri clienti, offriamo sempre i posti migliori nelle aree selezionate. Per informazioni più complete, vedere la mappa.

Dove ricevo i biglietti Barcellona FC acquistati su questo sito?

I biglietti per lo stadio saranno ricevuti via e-mail con un file pdf allegato.

Quando ricevo i biglietti del Barcellona FC acquistati su questo sito web?

Biglietti del Barcellona FC sono emessi solo a Barcellona e in Spagna 2-3 giorni prima della partita.

Come faccio a sapere se il mio acquisto del biglietto è stato registrato?

Subito dopo l' acquisto di un biglietto del Barcellona FC, riceverete una e-mail di conferma che indica che la transazione è andata bene con tutti i dettagli del vostro acquisto.

Le spese di consegna dei biglietti sono incluse nel prezzo del biglietto?

Sì, le spese di consegna per i biglietti del Barcellona FC e l' IVA sono incluse nel prezzo di acquisto del biglietto.

Come posso modificare un dato nel mio ordine?

Per modificare i dati, l' indirizzo, la data di arrivo... ecc. Inviare un messaggio con le modifiche a "football @ barcellona. com" e saremo lieti di aiutarvi.

Cosa significa acquistare in modalità “Prenotazione”?

Se desideri prenotare dei biglietti non disponibili in stock, quando avrai completato la prenotazione faremo il possibile per acquistarli e, non appena li avremo a disposizione, riceverai una mail di conferma della tua prenotazione. Nel caso in cui risulti impossibile ottenerli, ti sarà restituito il 100% dell'importo pagato e la nostra impresa non sarà responsabile di eventuali inconvenienti causati al cliente.

Il prezzo dei biglietti corrisponde al loro prezzo reale?

No. La nostra politica nei confronti del cliente consiste nella vendita di un servizio che definiamo Ticket Package, non vendiamo solamente un biglietto. Il Ticket Package, in funzione della città o dell'evento, può includere: biglietti per l'evento, souvenir, guida o cartina della città, consegna al domicilio scelto dal cliente… Spesso, per assicurare la disponibilità dei Ticket Package ai nostri clienti, siamo obbligati ad acquistarli a un prezzo molto più alto rispetto al loro valore nominale e di conseguenza, a volte, i nostri prezzi sono molto più alti in confronto all'importo riportato sul biglietto (il valore nominale). In altri casi possiamo essere noi a stabilire i prezzi dei nostri Ticket Package in funzione della domanda e dell'offerta.

Esiste un telefono per emergenze?

Nel caso di emergenze improvvise all'ultimo momento, potrai metterti in contatto con noi attraverso l'apposito numero di telefono che offre un servizio 24 ore utilizzabile a partire da 72 ore prima dell'evento.  Questo numero di telefono è indicato nella conferma d'ordine del biglietto. In ogni caso, potete contattarci all'indirizzo: football @ barcelona.com

In quali circostanze è consentita la cancellazione dei biglietti?

Non sono ammesse cancellazioni, modifiche o rimborsi dopo aver accettato l'acquisto o la prenotazione. Un rimborso potrà essere effettuato unicamente nel caso in cui la nostra impresa non sia in grado di soddisfare un acquisto o una prenotazione e, prima di cancellare la prenotazione o l'acquisto, se non abbiamo a disposizione la categoria di biglietti desiderata, ti sarà assegnata una categoria inferiore e riceverai il rimborso corrispondente alla differenza.

La data di una partita può essere modificata e passare dalla domenica al sabato o a qualsiasi altro giorno, oppure dal mercoledì a qualsiasi altro giorno feriale.
Le modifiche del giorno e dell'ora di una partita sono dovute ai contratti televisivi o della Champions a cui i club sono soggetti. È quindi responsabilità del cliente che ha acquistato i biglietti assicurarsi delle suddette modifiche che possono avere luogo fino a 7 giorni prima dell'evento. 

Hai qualche altra domanda?

Scrivi a "football @ barcelona.com"  e ti risponderemo.

Se hai acquistato i tuoi biglietti su www.fcbarcelona.com, il sito ufficiale del club, ti preghiamo di contattarli per qualsiasi richiesta. In tal caso, non possiamo aiutarti.
Puoi contattarli all'indirizzo oab@fcbarcelona.cat o chiamare al +34902189900

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